CÓDIGO DE CONDUCTA DE ERO DOMO

Con el propósito de mantener un ambiente en armonía, respeto y apegado a los mejores principios éticos y morales, tanto los USUARIOS de la plataforma ERO Domo como los CONTRATISTAS, deberán respetar todas y cada una de las siguientes disposiciones mientras interactúen en las sesiones de Fisioterapia y Entrenamiento Físico personal, o cuando se comuniquen a través de cualquier medio de comunicación necesario para la prestación del servicio ofrecido por ERO Domo: 

  1. No utilizar la plataforma ERO Domo y sus herramientas de comunicación para publicar información comercial no solicitada (Spam). 
  2. El Usuario y el Profesional deben demostrar amabilidad y respeto durante la sesión y en cualquier comunicación que tenga efecto entre ellos.
  3. No son permitidos durante la sesión ni en cualquier comunicación entre Usuario, Profesionales o administradores de la plataforma ERO Domo, los comentarios: racistas, homofóbicos, xenofóbicos ni ofensas en general.
  4. No está permitido el acoso sexual, visual ni el uso de lenguaje soez, así como cualquier tipo de insinuación o comentarios que se puedan interpretar como insinuantes para alguna de las dos partes.
  5. No se toleran comportamientos poco profesionales, irrespetuosos o inmorales de ninguna de las partes. 
  6. Respetar a los demás y sus diferencias. En la plataforma ERO Domo somos una comunidad formada por gente de perfiles muy diversos. 
  7. Se encuentra completamente prohibido utilizar los espacios de expresión de la plataforma ERO Domo, así como las sesiones, para amenazar, coaccionar, acosar, injuriar o calumniar a otra persona, ya sea un Usuario o un Profesional. La persona que incurra en cualquiera de estas conductas será la única responsable de enfrentar las consecuencias penales y civiles de sus actos.
  8. En caso de disputa o diferencia entre un Usuario y un Profesional, los administradores de la plataforma ERO Domo ejercerán de mediadores tratando de encontrar la mejor solución al conflicto, por lo cual, todas las personas implicadas se comprometen a aceptar su decisión, de no ser aceptada dicha resolución por cualquiera de las personas involucradas, podrán ejercer sus reclamos a través de las vías legales correspondientes. 
  9. Con el propósito de evitar daños a cualquier persona, la plataforma ERO Domo podrá eliminar o censurar comentarios y contenidos en general que considere apoya o está a favor de generar odio, discriminación, homofobia, noticias falsas (Fake news), violencia, la trata de personas, pornografía infantil, apoyo al terrorismo, consumo de drogas y alcohol, maltrato animal, así como cualquier contenido que busque promover actos contrarios a la ley. 
  10. Los Contratistas deberán evitar compartir información con los Usuarios que busquen influir en los demás usuarios y que dicha información no cuente con una base científica demostrable y que pueda tergiversar hechos reales comprobados por la ciencia, especialmente en el área de la salud.
  11. Completamente PROHIBIDO para ambas partes involucradas, el uso, consumo o estar bajo la influencia del alcohol, droga o cualquier otro estupefaciente mientras se realiza la sesión entre Usuario y Profesional.
  12. La plataforma ERO Domo se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario, así como suspender o sancionar un Profesional, que a consideración de los administradores de la plataforma infrinja alguna de estas estipulaciones o las establecidas en el Contrato de Servicios Profesionales suscrito con el Profesional, así mismo ERO Domo podrá acudir a las vías legales correspondientes, cuando a través de cualquier acto de un Usuario o Profesional se vulneren derechos de un tercero o se cometa una falta penada por la ley penal y/o civil correspondiente. 
  13. Si el Usuario o el Profesional se considera afectado por una de las conductas aquí establecidas, deberá comunicarlo de forma inmediata al administrador de la plataforma.

2.- El presente Código de Conducta de ERO Domo forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso y Contratación de la plataforma, por lo cual, como parte del proceso de registro y uso de la plataforma ERO Domo el Usuario acepta que se compromete al cumplimiento de este.

Última actualización: Abril 2022.