

PROTOCOLO ATENCIÓN DOMICILIARIA para evitar el contagio COVID-19


Lineamientos generales
Medidas para evitar el contacto próximo
- Mantener una distancia de 1.8 metros con las personas que convivan en el domicilio.
- No realizar manifestaciones de educación o afecto que supongan contacto físico.
- Procurar que la sesión tome lugar en un espacio más grande del mínimo recomendado.
- En el espacio donde se lleva a cabo la sesión, solo deben permanecer el profesional y el cliente.
Medidas higiénicas por parte del equipo ERO Domo en el domicilio
- Al ingresar y abandonar el domicilio, se debe cumplir con el protocolo de saludo y lavado o desinfección de manos con alcohol gel con una composición entre de 60° y 70°.
- Todos los profesionales deben seguir los protocolos de tos y estornudo, lavado de manos y otras formas de saludar saludo que se incluyen en el anexo de este documento.
- Los profesionales deben utilizar mascarillas y/o careta plástica y procurar mantener la distancia de 1.8 metros de distanciamiento físico.
- La frecuencia de lavado o desinfección de manos será: después de ir al baño, después de toser y estornudar, luego de visitar zonas públicas, después de tocar llaves, dinero o artículos personales, después de tocar pasamanos y manijas de puertas, antes y después de un tiempo de descanso, después de interaccionar físicamente con un cliente, después de tocar objetos que han sido manipulados por los clientes o de realizar cualquier actividad en que se pueda haber contaminado las manos.
- No deben tocarse la cara. Se debe evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
- Los profesionales deben mantener limpios y desinfectados el material usado en la sesión y también sus artículos personales tales como: celulares, tabletas, lapiceros, billeteras y agendas entre otros.
Medidas higiénicas recomendadas a los usuarios en el domicilio
- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
- Cubrirse la boca al toser o estornudar con la parte interna del codo o con un pañuelo desechable que se tirará tras su uso.
- Se recomienda que las uñas estén cortas y cuidadas y el pelo recogido.
- Se desaconseja el uso de anillos, pulseras, relojes u otros adornos que dificulten el lavado de manos y muñecas.
- Lavarse las manos frecuentemente después de cualquier contacto entre si o su entorno inmediato, así como, tras realizar la limpieza. El lavado de manos se realizará con agua y jabón, preferentemente con solución hidroalcohólica y se secará con toallitas de papel desechables.
Domicilio en el que se identifique o se sospecha de un caso posible de COVID-19
- Ante un caso de contagio o sospecha de coronavirus, se debe informar a ERO Domo, para así avisar al usuario o profesional según corresponda, para adoptar las medidas pertinentes.
- Se contactará con las Autoridades Sanitarias y se seguirán las instrucciones pertinentes.
Posibles causas de reagendación de servicio
- Si el profesional informa que presenta síntomas de una posible infección respiratoria o bien cuente con un resultado positivo de COVID-19.
- Si el usuario presenta síntomas de una posible infección respiratoria o bien cuente con un resultado positivo de COVID-19, debe informar a ERO Domo, con almenos 12 horas antes del comienzo de su sesión.
- Si el profesional ha estado en contacto estrecho con alguna persona con un resultado positivo de COVID-19 o esté en estudio para confirmación.
- Cuando las autoridades sanitarias así lo recomienden.
A la hora de estar en casa
- Incrementar la frecuencia de la limpieza del hogar, en especial los elementos con mayor manipulación (picaportes, celulares, controles, teléfono, llaves, nevera, entre otros)
- Cambie la toalla para el secado de manos de forma frecuente.
- Procurar que los espacios tengan ventilación natural.


Toser y estornudar correctamente
- Cubra su boca y nariz con la parte superior del brazo, heciendo un sello para evitar salida de gotitas de saliva, o cúbrase con un pañuelo desechable.
- Si utiliza un pañuelo depositelo en el basurero, no lo tire al medio ambiente.
Identificación o sospecha de un caso posible de COVID-19
Ante un caso de contagio o sospecha de coronavirus, se debe informar a ERO Domo, para así avisar al usuario o profesional según corresponda, para adoptar las medidas pertinentes.
Utilizar mascarilla
- Asegúrese de utilizar el lado correcto de la mascarilla. Debe verificar que no tenga rasgaduras o agujeros.
- Cúbrase la boca y nariz sin dejar espacio entre la cara y mascarilla.
- Evite tocar la mascarilla mientras la usa.
- Reemplace las mascarilla tan pronto como esté húmeda.


Lavar y desinfectar
- Humedezca las manos con agua.
- Frote sus manos de la manera como se muestra en los anexos.
- Enjuague abundantemente con agua.





