Ocultar los términos Los siguientes Términos y Condiciones de Uso regulan el contrato establecido entre: i) DAVID ALBERTO ARCE BRENES, mayor de edad, soltero, Estudiante de Ingeniería Industrial, portador de la cédula de identidad número uno-mil seiscientos treinta y nueve-cero cuatrocientos cincuenta y ocho, con domicilio en San José, Goicochea, Guadalupe, doscientos metros oeste de los Bomberos de Guadalupe; ii) RICARDO BALTODANO ARCE, mayor de edad, soltero, Profesional en Marketing Digital, portador de la cédula de identidad número uno-mil seiscientos treinta-cero ochocientos setenta y seis; con domicilio en San José, Moravia, San Antonio, Residencial Sorrento; iii) ANDRÉS HERRERA VALVERDE, mayor de edad, soltero, Licenciado en Ciencias del Movimiento Humano, portador de la cédula de identidad número uno-mil quinientos treinta y cuatro-cero ciento treinta y cuatro, con domicilio en San José, Moravia, San Antonio, Residencial Sorrento; iv) WALTER HERRERA VALVERDE, mayor de edad, soltero, Profesional en Periodismo, portador de la cédula de identidad número uno-mil cuatrocientos ochenta y uno-cero cuatrocientos setenta y ocho, con domicilio en San José, Moravia, San Antonio, Residencial Sorrento (en adelante ERO Domo) y el usuario del sitio web (en adelante el usuario).
GLOSARIO
Para efectos de este documento, los siguientes términos tendrán el siguiente significado:
- Contraseña: Es la clave de acceso asignada a cada usuario para acceder a la Cuenta de Usuario.
- Credenciales de acceso y autenticación: Mecanismo de autenticación conformado por el nombre de usuario y contraseña, preguntas de seguridad, pines, tokens o datos biométricos, que le permite a la plataforma erodomocr.com validar la identificación del usuario y otorgarle acceso a la Cuenta de Usuario de la plataforma erodomocr.com.
- Cuenta de Usuario: Es el espacio virtual atribuido a cada usuario después de registrado en la plataforma erodmocr.com y a través de la cual podrá comprar las sesiones o los paquetes de fisioterapia y entrenamiento físico.
- Erodomocr.com: Plataforma digital o sitio web disponible en la URL: www.erodmocr.com a través de la cual se podrá ofrecer y contratar sesiones de fisioterapia o entrenamiento físico personal, según distintos paquetes de pago.
- Menor de edad: Cliente entre los 12 y 17 años, el cual es autorizado por un mayor de edad representante a recibir los servicios de ERO Domo con supervisión de un mayor de edad.
- Página Checkout: Página dentro de la plataforma de comercio electrónico donde el usuario ingresa su información personal y recibe un resumen de la transacción a realizar, al hacer uso también acepta los Términos y Condiciones de Uso y Contratación, la Política de Privacidad y las demás Políticas y Reglamentos de ERO Domo, y donde continúa a la pasarela de pagos y realiza el pago correspondiente de su compra.
- Paquete: Conjunto de sesiones contratadas por el usuario de entrenamiento físico personal o terapia física ofrecidas por erodomocr.com y realizadas por el profesional.
- Par-Q/Historial Clínico: Reporte que se complete con la información suministrada por el usuario y que permite valorar su estado de salud, además de conocer si existen predisposiciones físicas o patológicas para salvaguardar al mismo.
- Pasarela de pagos: Plataforma tecnológica suministrada por Greenpay (https://greenpay.me), la cual permite integrar la plataforma de comercio electrónico con los procesadores de pago Visa y MasterCard.
- Plataforma de Comercio Electrónico: Plataforma tecnológica que gestiona la oferta, la compra y el pago de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
- Política de Privacidad: Es la Política de la plataforma ERO Domo que rige el tratamiento y procesamiento de datos personales del Usuario y que se puede consultar en el Sitio Web.
- Profesional: Persona física validada y es contratista de ERO Domo, en el caso del servicio de fisioterapia cumple con el requisito de ser Licenciado en Terapia Física y en el servicio de entrenamiento cuenta con conocimiento y experiencia acreditada en el área del entrenamiento físico personal.
- Sitio Web: Es el conjunto de contenidos digitales y páginas en código HTML que se encuentra disponible a través de la URL www.erodomocr.com y el cual el Usuario podrá acceder a través de su navegador, ya sea desde una computadora de escritorio o desde su dispositivo móvil.
- Usuario/Cliente: Persona física que visita, navega y accede a la plataforma erodomocr.com con el propósito de informarse y contratar los servicios de un profesional en fisioterapia o entrenamiento físico personal.
1.- DECLARACIONES Y ALCANCE DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1.1- ERO Domo es una plataforma tecnológica en Internet la cual pone a disposición de los Usuarios la posibilidad de contratar sesiones y paquetes de terapia física a domicilio o entrenamiento físico personal a domicilio o de manera virtual.
1.2- El Usuario declara que entiende, comprende y acepta de manera voluntaria, sin limitación o restricción estos Términos y Condiciones de Uso y Contratación, así como las demás políticas y principios incorporados a las mismas, previo a la navegación y al acceso y uso de la Cuenta de Usuario en la plataforma ERO Domo.
1.3- El Usuario acepta que para este acto se entiende como firma electrónica o consentimiento electrónico el hecho de navegar por el sitio web (browser wrap) o dar clic por parte de éste en la casilla de ACEPTACIÓN (click-wrap agreement) ubicada durante el proceso de registro, por lo que de manera expresa el Usuario acepta que este será el mecanismo válido para manifestar su consentimiento respecto a lo estipulado en estos Términos y Condiciones de Uso en lo relativo a la utilización de la plataforma ERO Domo.
1.4- El Usuario no requiere realizar un proceso de registro para acceder a la información de los paquetes de fisioterapia o entrenamiento personal físico en la plataforma ERO Domo, pero sí deberá registrarse si desea contratar los servicios.
1.5- Para poder usar la plataforma ERO Domo, el usuario manifiesta ser mayor de edad o bien un menor de edad que haya sido autorizado, por un mayor de edad representante, mediante la firma, aceptación y cumplimiento del consentimiento facilitado por ERO Domo.
1.6- Para darse de alta deberá registrarse y tener una cuenta aprobada por ERO Domo, para lo cual debe suministrar sus datos personales en el formulario de registro en el Sitio Web. En el caso de los menores de edad, deberán también firmar un primer consentimiento de manera virtual.
1.7- Como parte del proceso de registro y uso de la plataforma ERO Domo, el usuario acepta que se compromete al cumplimento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN, así como los siguientes documentos que a su vez son parte integral de estas condiciones:
- Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
- Código de Conducta
- Reglamento general del servicio
- Política de reservas y cancelación
- Consentimientos respectivos
Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante, por lo tanto, cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones de Uso y Contratación, así como sus condiciones subsidiarias, deberá abstenerse de utilizar la plataforma ERO Domo o contratar sus servicios.
2.- ACERCA DE LAS FUNCIONALIDADES DE ERO Domo
2.1.- Con la visita y navegación al Sitio Web, el usuario tendrá acceso a información de sesiones y paquetes de Fisioterapia y Entrenamiento personal ofrecidos por ERO Domo.
2.2.- El Usuario tendrá la posibilidad de comprar en línea los servicios ofrecidos por ERO Domo, para ser brindados ya sea en su domicilio o lugar de preferencia que cuente con las condiciones adecuadas para que se dé el servicio correspondiente.
2.4.- Como parte del proceso de registro, el usuario deberá completar el PAR-Q/Historial Clínico para que los profesionales y contratista de ERO Domo puedan tener mayor conocimiento del estado de salud previo y actual del usuario.
2.3.- La plataforma ERO Domo podrá ser utilizada en todas las regiones que ERO Domo autorice su acceso. En cualquier escenario, la legislación aplicable a este contrato será la de la República de Costa Rica.
2.4.- El Usuario entiende y acepta que las funcionalidades indicadas en las cláusulas aquí establecidas podrán ser ampliadas y/o restringidas por ERO Domo, en cualquier momento y a su sola discreción, según sus políticas, y planes de desarrollo tecnológico y comercial, lo cual será comunicado al Usuario a través del sitio Web.
2.4 El Usuario entiende y acepta que como parte de los requisitos para utilizar el servicio, ERO Domo puede solicitarle la firma de un consentimiento físico o digital durante las primeras sesiones que contrate.
3.- CONDICIONES DE USO DE LA CUENTA DE USUARIO
3.1– El usuario solo podrá gestionar una sola cuenta con ERO Domo.
3.2 – El usuario no podrá ceder ni transferir su cuenta o cualquier servicio contratado de ERO Domo a ningún tercero.
3.3 – El usuario podrá cerrar su Cuenta en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico info@erodomocr.com.
3.4.- El usuario se compromete a brindar información real, veraz y exacta cada vez que contacte a ERO Domo.
3.5 – ERO Domo podrá dar por terminado el contrato con el usuario y cancelar su acceso en cualquier momento basado en causales objetivas y razonables o en los siguientes casos:
- Si el usuario realiza un uso no autorizado o no contemplado en estos Términos y Condiciones de Uso y Contratación de la plataforma ERO Domo;
- Si tenemos sospechas razonables de que se ha producido un uso fraudulento o no autorizado de la Cuenta de Usuario;
- Si por dolo o negligencia el usuario ha comprometido la seguridad del sitio web;
- Por el incumplimiento del usuario de las obligaciones establecidas en este contrato o en el consentimiento;
- Por el desacato o incumplimiento del Código de Conducta o el Reglamento General de ERO Domo o cualquier otra política o reglamento.
- Si el Usuario no cumple con los deberes de Seguridad de la Información y Protección de Datos Personales establecidos en este documento.
3.6.- En caso de que ERO Domo lo considere necesario, podrá solicitar toda clase de documentación e información adicional al usuario, lo cual requerirá mediante correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica. En caso de que el usuario no presente la documentación y/o información requerida dentro de las setenta y dos horas siguientes al envío de la solicitud, el acceso a la plataforma podrá ser suspendido por ERO Domo.
4.- DE LA COMPRA DE LOS SERVICIOS
4.1.- El proceso de compra y pago del paquete contratado por el usuario se regula por lo establecido en el Reglamento general del servicio, las Políticas de reservas y cancelación y por lo establecido a continuación y demás condiciones de este documento:
- Solo Usuarios/Clientes que cumplan con los requisitos anteriormente descritos podrán comprar los servicios ofrecidos y vendidos en este Sitio Web.
- Se podrán realizar compras las 24 horas del día, 7 días a la semana, pero dichas compras podrían ser confirmadas hasta el día laboral siguiente en el horario de Lunes a Viernes de 8am a 6pm, mismo horario en que estará disponible el servicio al cliente.
- Nuestros profesionales atenderán sesiones de Lunes a Domingo de 5 a.m. a 10 p.m. según la disponibilidad de cada profesional(última reserva 10 p.m.). Los feriados obligatorios no se ofrecerán sesiones, salvo que los profesionales brinden disponibilidad voluntaria.
- Los precios están en dólares americanos y se indicarán en la página de cada paquete o servicio.
- En los servicios o paquetes de fisioterapia se paga 4% de IVA y los servicios o paquetes de entrenador personal se paga 13% de IVA, ambos IVA ya incluidos en el monto indicado en el sitio web, según corresponda al servicio.
- Una vez el usuario se ha informado de manera suficiente, clara, precisa y ha entendido las características, riesgos, precios y alcances del servicio, así como lo establecido en estos “Términos y Condiciones de Uso y Contratación”, podrá proceder con el pago de los servicios contratados a través de la pasarela de pago. Para la cual deberá suministrar su información personal e información de tarjeta débito/crédito.
- Todo usuario antes de contratar los servicios deberá completar el PAR-Q/Historia Clínica dispuesto previo a aceptar su registro de cuenta.
4.2.- El Usuario acepta que suministra información veraz, completa, exacta y cierta, de lo contrario ERO Domo no es responsable por inconsistencias en la facturación, en la valoración de su estado de salud o en la visita del Profesional en la fecha y hora de la sesión.
4.3.- ERO Domo puede rechazar una compra en el caso de que considere que la identidad del Usuario no es real, que la información suministrada no es correcta, que en caso de que un menor de edad no esté adecuadamente autorizado por su representante o que la tarjeta de débito/crédito utilizada por el Usuario no es un medio confiable de pago. Asimismo, ERO Domo se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido y limitar o cancelar las sesiones compradas por el Usuario, sin previo aviso o justificación detallada.
4.4.- Cualquier cambio, novedad o imprevisto que surja respecto al paquete contratado será notificado al usuario por correo electrónico, teléfono o vía WhatsApp utilizando los datos personales existentes en la cuenta de usuario.
4.5.- ERO Domo utiliza como pasarela de pago la empresa Greenpay, la cual se encarga de procesar los pagos en línea realizados por los usuarios, por lo tanto, Greenpay a su discreción y de acuerdo a sus propias políticas y estándares de cumplimiento de prevención del fraude y actividades ilícitas, podría rechazar el pago realizado por el usuario. En consecuencia, ERO Domo no es responsable ni puede garantizar la finalización de la transacción hasta que ésta no sea autorizada y confirmada por Greenpay.
4.6.- Una vez comprado el paquete de fisioterapia o entrenamiento personal, el usuario deberá indicar el profesional, la fecha, hora y lugar para recibir la sesión, el usuario recibirá una confirmación de su elección, luego ERO Domo revisará la información y confirmará o rechazará este servicio reservado, basándose en aspectos de logística.
5.- RETRACTO Y CANCELACIONES DEL SERVICIO
5.1- El usuario tiene 5 días naturales para retractarse y recibir el reembolso de la compra realizada, con la condición de que su primera sesión no de inicio en un plazo menor a 12 horas. El usuario deberá notificar su decisión, junto con los detalles exactos del paquete o servicio comprado, al correo info@erodomocr.com. ERO Domo realizará un análisis de la solicitud y si cumple con lo aquí estipulado y lo estipulado en las Políticas de reservas y cancelación procederá al inicio de gestión de reembolso durante las siguientes 48 horas de aprobado el retracto.
5.2.- El usuario podrá cancelar una sesión únicamente si éste notifica a ERO Domo al correo info@erodomocr.com su solicitud con más de 12 horas antes de la fecha y hora de la sesión.
5.3.- Si el usuario cancela la sesión agendada en un plazo menor a las 12 horas antes de la fecha y hora concretada, perderá la sesión y ERO Domo no será responsable de reintegrar el dinero de dicha sesión, tampoco podrá el usuario reagendar dicha sesión.
5.4.- Entiende el usuario que ERO Domo como parte de su proceso de logística debe coordinar con los profesionales y demás personal involucrado la programación de las sesiones diarias, por lo tanto, acepta el usuario que será únicamente su responsabilidad cancelar la sesión en el plazo y forma aquí establecido.
6.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1.- ERO Domo es una plataforma digital que permite a sus usuarios desde cualquier dispositivo compatible, contratar y agendar sesiones de fisioterapia y entrenamiento físico personal. En consecuencia, ERO Domo se esfuerza por contratar los servicios de profesionales idóneos para la prestación de sus servicios, sin embargo, el usuario entiende que, por la naturaleza de los servicios, existen riesgos que podrían surgir durante las sesiones, por lo tanto, el usuario está obligado a leer, conocer y aceptar el Reglamento General del Servicio, así como lo establecido a continuación:
- El profesional diseñará un plan de trabajo para cada usuario conforme a la información suministrada por el propio usuario, tanto en el PAR-Q/Historial Clínico, como en las preguntas que el profesional realizará durante la sesión. ERO Domo ni el profesional serán responsables por elaborar un plan de trabajo basado en información errónea o inexacta suministrada por el usuario.
- Para lograr el máximo beneficio en cada sesión y evitar lesiones, el usuario debe acatar de forma diligente y responsable las instrucciones del profesional. ERO Domo no se hace responsable por daños físicos por el mal uso de los materiales, equipos o por no seguir las instrucciones de los profesionales.
- ERO Domo no está obligado a garantizar que el profesional elegido durante el proceso de reserva, sea el mismo que brinde el servicio final, entiende el usuario que la asignación del profesional es una potestad exclusiva de ERO Domo. Así también, no está obligado a que sea el mismo profesional el que atienda todas las sesiones contratadas por un mismo usuario.
- El usuario tiene un plazo de 48 horas para manifestar y notificar a ERO Domo a través del correo electrónico info@erodomocr.com o el WhatsApp dispuesto en nuestra plataforma, cualquier incumplimiento, inconformidad o insatisfacción con el servicio prestado por el profesional. Una vez expirado este plazo ERO Domo no podrá ser responsable o garantizar la solución del asunto planteado por el usuario.
6.2.- ERO Domo no será responsable por la disponibilidad o posibles fallas que se puedan presentar en el servidor o en el funcionamiento del Sitio Web y que imposibiliten las transacciones del usuario. Queda expresamente establecido que ERO Domo al depender de terceros para prestar sus servicios en Internet, no garantiza ni se responsabiliza por problemas o limitaciones del sistema que afecten el uso o la compra de servicios a través del sitio web, ni se responsabiliza por aquellas transacciones y/o servicios que no puedan llevarse a cabo o prestarse a causa de los problemas y/o interrupciones en la plataforma ajenas a ERO Domo.
7. – SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA ERO DOMO
7.1 – ERO Domo se compromete a implementar las mejores prácticas en materia de seguridad de la información garantizando al usuario que ERO Domo conserve la información de manera confidencial, íntegra y disponible, así mismo implementa métodos de autenticación seguros en sus servidores que buscan alcanzar mayor seguridad para todos los usuarios.
7.2 – ERO Domo no está obligada a responder por hechos u omisiones que se puedan presentar por parte de cualquier usuario, tales como ser víctima de phishing, de ingeniería social, malware, troyanos, backdoors, spyware, adware, ramsomware o de cualquier otra aplicación maliciosa que afecte el funcionamiento del dispositivo o que intercepte, monitoree, copie y acceda de manera ilegal al software o hardware del usuario.
7.3 – El usuario entiende y acepta de manera expresa que al tratarse de transacciones que se realizan por mecanismos no tradicionales, existen riesgos de fraude, suplantación de identidad, ataques ilegales masivos a dispositivos y servidores, y demás situaciones que son ajenas a ERO Domo. Por lo tanto, el usuario deberá siempre estar atento y asegurarse de estar en la URL correcta asociada al Sitio Web y NO ENTREGAR INFORMACIÓN PERSONAL A PERSONAS QUE NO SEAN AUTORIZADAS POR ERO Domo.
7.4 – En materia de seguridad y gestión de datos personales, el usuario de ERO Domo se obliga a lo siguiente:
- Utilizar la plataforma ERO Domo únicamente para fines legales.
- Suministrar información veraz, actualizada y exacta. En caso de que ERO Domo determine que el usuario ha proveído información falsa, fraudulenta, inexacta o haya omitido información necesaria para realizar la transacción comercial y financiera, estará facultada para negar la venta de los servicios y deshabilitar de forma inmediata el acceso a la plataforma y reclamar los daños y perjuicios que se le hayan causado.
- Implementar las mejores prácticas de ciberseguridad, así como aplicar todos los pasos razonables para conservar la contraseña y credenciales de acceso y autenticación de su Cuenta de Usuario en ERO Domo y cualquier otra función de seguridad de forma segura en todo momento y nunca revelar cualquiera de las anteriores a nadie.
- Utilizar mecanismos de doble factor de autenticación (2FA) o software de gestión de passwords para mantener seguras sus credenciales y prevenir que terceros no autorizados ingresen a su cuenta.
- Informar a ERO Domo a través del email info@erodomocr.com de todo mensaje malicioso que reciba o de todo sitio web que esté utilizando la marca ERO Domo y que genere sospechas por su apariencia o falta de credibilidad, así mismo si solicita la contraseña del usuario u otras características de seguridad. NUESTRO PERSONAL NUNCA LE SOLICITARÁ QUE NOS PROPORCIONE LAS CREDENCIALES DE ACCESO A LA CUENTA DE ERO Domo, NI QUE LA PROPORCIONE A UN TERCERO.
- Cambiar la contraseña de acceso a la plataforma ERO Domo al menos cada seis meses y cumplir con los requisitos indicados por la plataforma ERO Domo para la creación de una contraseña segura.
- Nunca permitir el acceso de un tercero a su Cuenta de usuario o permitir ser visto mientras ingresa la información de autenticación única. El usuario es el único responsable de todos los accesos a la plataforma ERO Domo realizados con sus credenciales de acceso y autenticación. Toda transacción realizada con las credenciales de acceso del usuario, se presumirá legalmente vinculadas al usuario y con plenos efectos legales.
- Ponerse en contacto con ERO Domo y reportar a info@erodomocr.com si tiene algún indicio o sospecha de pérdida, robo, apropiación indebida, uso sin autorización o cualquier otro acto que comprometa la cuenta de usuario, así mismo como datos de inicio de sesión, contraseña u otra característica de seguridad.
- Utilizar dispositivos seguros para navegar y utilizar la plataforma ERO Domo, así como tener software con licencia, un antivirus y herramientas de seguridad en el dispositivo móvil o la computadora personal, de esta forma prevenir de manera proactiva ataques de malware, virus, troyanos, keyloggers, botnets, spyware, adware, ramsomware y otros programas maliciosos que puedan robar los datos personales del Usuario.
- El Usuario deberá adoptar las medidas razonables para asegurarse de que sus cuentas de correo electrónico y dispositivos móviles sean seguros y que solo él como titular del correo electrónico y del Perfil de Usuario pueda acceder a ellas, ya que dicho correo electrónico podrá utilizarse para restablecer contraseñas o para el envío de comunicaciones respecto a la seguridad de la cuenta de la plataforma ERO Domo. En el caso de que la seguridad de cualquiera de los correos electrónicos vinculados a la cuenta de la plataforma ERO Domo se vieran comprometidos o afectados, el usuario deberá ponerse en contacto de inmediato con ERO Domo a través del correo info@erodomocr.com y reportar la situación.
- No utilizar ninguna función para grabar sus credenciales de acceso y autenticación en el navegador, ni que dicha información se registre en software o plataformas tecnológicas de terceros de ninguna manera.
8.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONAL Y DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
El tratamiento de datos personales de los usuarios es realizado por ERO Domo conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, la cual el usuario debe leer, entender y aceptar como requisito obligatorio y previo para poder enviar sus datos personales como condición necesaria para que ERO Domo le preste los servicios correspondientes a información y venta de servicios, así como la correcta prestación del servicio en el domicilio indicado.
9. – PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1 – Todos los contenidos tales como marcas, textos, videos, fotografías, imágenes, software, código fuente, diseño de página Web, gráficos, colores, interfaces de la plataforma así como otras creaciones que la ley considere susceptibles de ser protegidas por los derecho de autor y/o de propiedad industrial, son propiedad exclusiva de ERO Domo o dispone de los permisos necesarios de terceros para su utilización, en consecuencia, no podrán ser reproducidos, copiados, pegados, enlazados, transmitidos, distribuidos o manipulados de cualquier forma, sin la autorización previa y por escrito de ERO Domo. Está completamente prohibido utilizar técnicas de web scraping para capturar, recopilar, extraer o minar datos e información publicada en el Sitio Web de ERO Domo.
9.2 – El Usuario entiende y acepta que la utilización de la plataforma ERO Domo o la visita o navegación del Sitio Web, no implica ninguna licencia, cesión de derechos, cesión de patente o autoriza la explotación o disposición de cualquier forma de la propiedad intelectual de los activos digitales de ERO Domo o terceros. Cualquier incumplimiento por parte del Usuario a lo dispuesto en esta cláusula, facultará a ERO Domo a deshabilitar en forma inmediata el acceso a la plataforma ERO Domo y al Sitio Web y a tomar las acciones legales que estime pertinentes, para sentar las responsabilidades civiles y penales que correspondan.
9.3 – El Usuario está autorizado a reproducir total o parcialmente, así como compartir por cualquier otro medio electrónico o físico, información relacionada a los servicios de la plataforma ERO Domo con el propósito de dar a conocer las cualidades relativas a la plataforma y sus beneficios, para lo cual deberá incluir el hipervínculo al Sitio Web o a las redes sociales de ERO Domo. El Usuario ni nadie diferente a los representantes de ERO Domo están autorizados a comercializar la plataforma ERO Domo ni sus servicios asociados. Todo uso o modificación del material o de los contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado será considerado una violación de las leyes de la República de Costa Rica e internacionales, que protegen los derechos de propiedad intelectual.
9.4 – El incumplimiento de las disposiciones contenidas en esta sección, facultará a ERO Domo a reclamar daños y perjuicios al usuario, así como a reclamar cualquier responsabilidad penal, comercial, civil o administrativa, si existiere, conforme a la legislación de la República de Costa Rica.
10.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las partes acuerdan resolver las controversias originadas de estos Términos y Condiciones de Uso y Contratación, y sus partes integrales, a través de los tribunales costarricenses y/o las autoridades correspondientes en materia de protección al consumidor cuando así aplique. Así mismo serán válidos y si las partes lo acuerdan, acudir a las instancias pertinentes a la conciliación, mediación, arbitraje y en general a los centros de resolución de conflictos disponibles en el país.
11.- DE LA NULIDAD E INEFICACIA
Por su naturaleza jurídica, este se considera un contrato de adhesión, por ello si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida, siempre que no afecte a un elemento esencial del contrato.
12.- MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:
12.1 – El usuario entiende y acepta que los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación podrán ser revisados y modificados por ERO Domo en cualquier momento, mediante la publicación de una nueva versión de éstos en el Sitio Web. Se entiende que no existe ninguna obligación por parte de ERO Domo de notificar individualmente al usuario de los cambios realizados, sino que los mismos serán publicados en el Sitio Web para su conocimiento.
12.2 – El USUARIO ACEPTA que ha leído y comprendido los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN DE LA PLATAFORMA ERO Domo” y al hacer clic en el recuadro “Acepto términos y condiciones”, así como utilizar la plataforma ERO Domo, dejan constancia expresa que los aceptan de manera libre y consciente habiendo de su parte revisado satisfactoriamente la información la cual considera adecuada y suficiente y que conocen las consecuencias del incumplimiento a estas disposiciones.
Cualquier comentario, consulta u observación relativa a estos Términos y Condiciones de uso y Contratación, la puede realizar el usuario al correo electrónico info@erodomocr.com.
Última actualización: Abril 2022
